Pengalaman Menutup Asuransi Prudential, Cara dan Syaratnya Mudah

by Sabda Awal
Cara Menutup Asuransi Prudential

Prudential adalah salah satu perusahaan asuransi terkenal di Indonesia. Dengan perusahaan yang punya motto Always Listening, Always Understanding ini punya banyak nasabah, termasuk saya adalah mantan nasabahnya.

Harus saya akui, motto yang digunakan perusahaan ini bagus lho bahkan diterapkan saat menutup asuransi. Proses surrender pun berjalan lancar tanpa hambatan sama sekali.

Dan juga mudah… Malah, mudahnya ini diluar ekspektasi saya.

Saya sudah menjadi nasabah prudential sejak Februari 2016 dan berhenti pada Februari 2021. Tepat di usia 5 tahun.

Saya menunggu dengan sabar bukan tanpa alasan, karena produk yang saya ambil adalah asuransi unitlink.

Kalau saya berhenti sebelum 5 tahun, ada semacam pinalti yang dikenakan sehingga uang yang saya peroleh lebih kecil.

Saya menyarankan, saat nanti akan berhenti silahkan tanya sejelas-jelasnya tentang pinalti atau semacamnya kepada pihak Prudential ya..

Kenapa saya berhenti?

Karena asuransi unitlink tidak efektif, karena ada banyak potongan seperti biaya akuisisi dan fee untuk pengelola.

Ditambah, sekarang saya sudah jago investasi sendiri, mending pilih reksa dana sendiri.

Tapi, asuransi ngga boleh diabaikan, next saya mau ambil asuransi murni saja~~

So, saya ambil kesimpulan bahwa caranya tetap sama. Seperti uraian berikut ini yang bisa anda ikuti.

Cara Menutup Asuransi Prudential

Sekali lagi saya tegaskan, berdasarkan pengalaman saya berhenti asuransi prudential sangat gampang.

Pertama, hubungi call center Prudential 1500085. Anda harus berbicara dengan customer servicenya hingga proses penutupan asuransi.

Karena, nutup asuransi harus orang yang bersangkutan langsung terkait verifikasi data.

Dalam proses penutupan ini, pasti nanti customer servicenya bilang, “Baik Pak/Bu, polis asuransi Bapak/Ibu akan kami tutup, berikutnya akan kami kirimkan ke email Bapak/Ibu nomor referensi, formulir penebusan polis agency dan surat pernyataan tambahan pengajuan surrender.”

Bentuk emailnya seperti ini nanti. Tanda panah adalah nomor referensi.

Kedua, siapkan seluruh persyaratan untuk tutup asuransi, yaitu :

  1. Buku polis asli
  2. Fotokopi KTP
  3. Fotokopi halaman depan buku tabungan (jika ada uang yang akan dikembalikan kepada anda)
  4. Formulir penebusan polis agency
  5. Surat pernyataan tambahan pengajuan surrender

Formulir penebusan polis agency dan Surat pernyataan tambahan pengajuan surrender ada di email bersamaan dengan nomor refrensi yang tadi. Silahkan dicetak, lalu isi data dengan lengkap.

Tapi, kemarin saya sempet bingung isi Formulir penebusan polis agency karena ada tanda tangan agen dan nomor agen.

Ternyata bisa dikosongkan saja, setelah saya hubungi lagi call center Prudential.

Formulir penebusan polis agency
Kosongkan saja

Ketiga, kirimkan berkas-berkas tersebut ke Prudential dengan alamat :

PT Prudential Life Assurance
Prudential Tower
Jl. Jend. Sudirman Kav.79, Jakarta 12910

Selanjutnya anda akan memperoleh informasi perkembangan penutupan polis lewat email dan sms.

Berapa lama diproses?

Untuk kasus saya, call center bilang 12 hari kerja sampai uang saya terima. Tapi, mereka proses lebih cepat. Ternyata 7 hari saja sudah selesai.
Saya mengirimkan dokumen tanggal 6 Maret, lalu uang saya terima tanggal 16 Maret. Kalau dihitung, 7 hari kerja.

Syarat Menutup Asuransi Prudential

Buku polis asli
Fotokopi KTP
Fotokopi halaman depan buku tabungan (jika ada uang yang akan dikembalikan kepada anda)
Formulir penebusan polis agency
Surat pernyataan tambahan pengajuan surrender

Asuransi murni dan asuransi unitlink itu berbeda. Perbedaannya, asuransi unitlink punya nilai investasi di dalamnya.

Jika anda berhenti, maka nilai investasi akan dikembalikan kepada anda. Seperti asuransi untilink milik saya ini yang nilai investasinya mendarat dengan aman di rekening saya, hehe

Asuransi Unitlink prudential

Sebaliknya, asuransi murni tidak punya nilai investasi. Saat anda surrender atau menutup asuransi prudential anda, maka selesai begitu saja. Tidak ada benefit apapun yang anda terima. *koreksi jika saya salah

Pertanyaannya, apakah cara menutupnya sama?

Saya tidak yakin, tapi sepanjang pengalaman saya. Buku polis asli harus dikembalikan ke Prudential di Jakarta.

***

Demikian, cara menutup asuransi prudential. Jika ada pertanyaan, silahkan tinggalkan di kolom komentar.

Related Posts

Leave a Comment

28 comments

Agustina Purwantini March 29, 2021 - 8:35 am

Oh, berarti tak hanya slogan dan jargon yaks hehehe…

Reply
Cerita Penutupan Polis Prudential | Blog Curhat Pengadaan online April 28, 2021 - 12:37 pm

[…] Pengalaman Menutup Asuransi Prudential, Cara dan Syaratnya Mudah […]

Reply
Mia July 2, 2021 - 3:30 am

Mau tanya kak, kalo mau tutup polis tapi nomor Hp yg dulu didaftarkan Prudential berbeda dgn nomor Hp sekarang, apakah bisa? Dan apakah proses penutupan polis baik via email, cs maupun agen dikenakan biaya? Mohon balasannya

Reply
Sabda Awal July 2, 2021 - 7:59 am

Tidak kena biaya. Sewaktu saya menutup asuransi tidak ditanyakan nomor hp, tapi alangkah baiknya disampaikan kepada CS nya saja nanti

Reply
Angel July 5, 2021 - 1:34 pm

Hallo Kak terima kasih informasinya diatas sangat membantu,
anyway kalo Kakak mau aku bisa bantu buatin insurance tradisional yang ga pake unitlink yaaaa

Reply
Sabda Awal July 6, 2021 - 11:52 am

terimakasih

Reply
Your Guidance August 11, 2021 - 9:48 am

jangan pake yang tradisional, ga oke produknya. premi bakalan naik setiap tahun, cuman di awal aja keliatan murah. terus polisnya juga kaku, ga bisa di upgrade2 lagi. FYI aja.

Reply
Sabda Awal August 12, 2021 - 10:23 am

Terimakasih informasinya

Reply
Ratna July 20, 2021 - 5:15 pm

Kak… Kemarin saya sudah mengirimkan berkas persyaratan permohonan Penutupan Polis asuransi Prudential tetapi saya mendapatkan SMS mengenai kekurangan persyaratan permohonan Penutupan Polis, apakah sebelum pengajuan permohonan Penutupan Polis asuransi Prudential saya harus membayar premi asuransi sesuai jatuh tempo?

Reply
Sabda Awal July 24, 2021 - 8:10 pm

Sewaktu saya mencairkan polisnya, premi saya belum jatuh tempo. Silahkan dicek apa kekurangannya bila perlu hubungi call centernya

Reply
Krisna July 22, 2021 - 12:45 pm

Sewaktu mengirimkan berkas-berkas ke prudential menggunakan jasa pengiriman apa? Pos, jne, gosend, grab…? Saya kuatir berkas hilang atau tidak sampai karena ada buku polis asli.

Reply
Sabda Awal July 24, 2021 - 8:08 pm

JNE mas, aman kok sampai ke tujuan

Reply
Joen August 5, 2021 - 11:44 pm

Jika buku polis nya hilang karena kebanjiran apakah dipersulit ya?

Reply
Sabda Awal August 9, 2021 - 8:10 am

silahkan tanya ke call center Mas

Reply
Afrizal October 13, 2021 - 1:21 pm

Berapa % uang yg kembali dari nilai premi yg sudah dibayarkan mas? Thank’s

Reply
Sabda Awal October 16, 2021 - 10:03 am

Sesuai dengan jumlah yang dialokasikan untuk investasi.

Reply
Zul January 14, 2022 - 3:05 pm

47%, namun itu berdasarkan dari nilai unit pada saat penutupan

Pengalaman saya buka 2 polis dengan tenor 10 tahun dari tahun 2012. Masing-masing premi senilai 350rb, jadi totalnya 700rb. Kalau dikalkulasi maka total rupiah kalau kita menabung selama 10 tahun adalah 84 juta. Alhasil pada saat penutupan saya hanya mendapatkan 40 juta dari kedua polis tersebut.

Kalau melihat dengan kacamata asuransi maka sebenarnya ini wajar, karena kita memang di proteksi apabila terjadi apa2 diperiode tersebut. Saya sendiri berapa kali menggunakan manfaatnya terkhusus ketika sikecil perlu dirawat inap di Rumah sakit, maka biaya yang timbul cukup dibantu oleh asuransi tersebut. Saya memutuskan untuk berhenti karena di perusahaan saya fasilitas kesehatanya sudah dicover, Oleh karena itu saya switching investasi ke Tabungan biasa saja untuk pendidikan anak.

Reply
Sabda Awal August 17, 2022 - 5:51 pm

terimakasih komentarnya

Reply
enasti October 14, 2021 - 5:46 pm

Kalo boleh tau berapa persen uang kita kembali dari jumlah premi yg udah kita bayar?

Reply
Sabda Awal October 16, 2021 - 10:03 am

Sesuai dengan jumlah yang dialokasikan untuk investasi.

Reply
Dedy Yuswanto October 26, 2021 - 8:13 am

Mau tanya pak, kami ikut asuransi Prudential pendidikan selama 10 tahun, dan ini kami terlambat bayar selama 4-5 bulan, karena ekonomi, sedangkan asuransi tsb sdh berjalan lebih 5 tahun, ini jalan ke enam tahun, nah pertanyaan keterlambatan tsb apakah akan kena penalty? Seumpama saya tutup polis apakah ada pengembalian dari 6 tahun jalan tsb uang saya? Kalopun saya lanjut rekening sdh saya isi saldo, namun pihak prudential tdk debet debet,

Reply
Sabda Awal October 27, 2021 - 7:03 am

Bapak harus membaca polisnya baik-baik, disana tertuang seluruhnya mengenai syarat, ketentuan dan pinalty.

Tanpa membaca polis, saya tidak bisa memberikan jawaban.

Reply
mariswari November 4, 2021 - 10:37 am

Sama! aku juga dulu sempet pakai prudential yang unitlink karena belum paham cara investasi sendiri. Setelah paham, aku surrender polis unitlink aku dan sekarang hanya punya asuransi jiwa murni saja namanya PRU Cinta. Masih tetep setia sama prudential hehe.. Tapi untuk mama dan bapak ku, aku masih pake unitlink nya prudential.. masih belum berani untuk surrender.

Reply
fra November 12, 2021 - 6:26 am

halo saya juga berniat menutup unitlink saya, kalau boleh tau untuk dana equity dan juga manage fund apakah bisa cair 2-2nya? adakah dana minimal yang harus disisakan? dan apakah terkena potongan pajak lagi? tks sebelumnya.

Reply
Sabda Awal November 15, 2021 - 5:17 pm

Bisa cair keduanya. Tidak perlu ada yang disisakan. Ketika menutup asuransi maka semua hasil investasi akan dicairkan. Tidak dikenakan pajak

Reply
Wildan January 11, 2022 - 7:58 am

Saya telpon 1500085 kok bingung ya extensionnya berapa aja kalau mo ngomong langsung ke CSnya. Bisa tolong diinfokan mas, pertama kan pilih bahasa tekan 1 nah selanjutnya apa aja ya? Saya mo minta nomor referensinya karena saya sudah lama tidak ada kontak lagi dengan agen salesnya.

Reply
Sabda Awal January 11, 2022 - 12:44 pm

saya sudah lupa nelpon ext berapa mas, dicoba saja samapi ngomong ke call centernyanya langsung atau hubungi via email

Reply
Hana May 18, 2022 - 3:18 pm

Ka, mau tanya waktu itu tanda tangan pemegang polisnya diatas materai atau tdk ya?

Reply