Pengalaman Menutup Asuransi Prudential, Cara dan Syaratnya Mudah

by Sabda Awal
Cara Menutup Asuransi Prudential

Prudential adalah salah satu perusahaan asuransi terkenal di Indonesia. Dengan perusahaan yang punya motto Always Listening, Always Understanding ini punya banyak nasabah, termasuk saya adalah mantan nasabahnya.

Harus saya akui, motto yang digunakan perusahaan ini bagus lho bahkan diterapkan saat menutup asuransi. Proses surrender pun berjalan lancar tanpa hambatan sama sekali.

Dan juga mudah… Malah, mudahnya ini diluar ekspektasi saya.

Saya sudah menjadi nasabah prudential sejak Februari 2016 dan berhenti pada Februari 2021. Tepat di usia 5 tahun.

Saya menunggu dengan sabar bukan tanpa alasan, karena produk yang saya ambil adalah asuransi unitlink.

Kalau saya berhenti sebelum 5 tahun, ada semacam pinalti yang dikenakan sehingga uang yang saya peroleh lebih kecil.

Saya menyarankan, saat nanti akan berhenti silahkan tanya sejelas-jelasnya tentang pinalti atau semacamnya kepada pihak Prudential ya..

Kenapa saya berhenti?

Karena asuransi unitlink tidak efektif, karena ada banyak potongan seperti biaya akuisisi dan fee untuk pengelola.

Ditambah, sekarang saya sudah jago investasi sendiri, mending pilih reksa dana sendiri.

Tapi, asuransi ngga boleh diabaikan, next saya mau ambil asuransi murni saja~~

So, saya ambil kesimpulan bahwa caranya tetap sama. Seperti uraian berikut ini yang bisa anda ikuti.

Cara Menutup Asuransi Prudential

Sekali lagi saya tegaskan, berdasarkan pengalaman saya berhenti asuransi prudential sangat gampang.

Pertama, hubungi call center Prudential 1500085. Anda harus berbicara dengan customer servicenya hingga proses penutupan asuransi.

Karena, nutup asuransi harus orang yang bersangkutan langsung terkait verifikasi data.

Dalam proses penutupan ini, pasti nanti customer servicenya bilang, “Baik Pak/Bu, polis asuransi Bapak/Ibu akan kami tutup, berikutnya akan kami kirimkan ke email Bapak/Ibu nomor referensi, formulir penebusan polis agency dan surat pernyataan tambahan pengajuan surrender.”

Bentuk emailnya seperti ini nanti. Tanda panah adalah nomor referensi.

Kedua, siapkan seluruh persyaratan untuk tutup asuransi, yaitu :

  1. Buku polis asli
  2. Fotokopi KTP
  3. Fotokopi halaman depan buku tabungan (jika ada uang yang akan dikembalikan kepada anda)
  4. Formulir penebusan polis agency
  5. Surat pernyataan tambahan pengajuan surrender

Formulir penebusan polis agency dan Surat pernyataan tambahan pengajuan surrender ada di email bersamaan dengan nomor refrensi yang tadi. Silahkan dicetak, lalu isi data dengan lengkap.

Tapi, kemarin saya sempet bingung isi Formulir penebusan polis agency karena ada tanda tangan agen dan nomor agen.

Ternyata bisa dikosongkan saja, setelah saya hubungi lagi call center Prudential.

Formulir penebusan polis agency
Kosongkan saja

Ketiga, kirimkan berkas-berkas tersebut ke Prudential dengan alamat :

PT Prudential Life Assurance
Prudential Tower
Jl. Jend. Sudirman Kav.79, Jakarta 12910

Selanjutnya anda akan memperoleh informasi perkembangan penutupan polis lewat email dan sms.

Berapa lama diproses?

Untuk kasus saya, call center bilang 12 hari kerja sampai uang saya terima. Tapi, mereka proses lebih cepat. Ternyata 7 hari saja sudah selesai.
Saya mengirimkan dokumen tanggal 6 Maret, lalu uang saya terima tanggal 16 Maret. Kalau dihitung, 7 hari kerja.

Syarat Menutup Asuransi Prudential

Buku polis asli
Fotokopi KTP
Fotokopi halaman depan buku tabungan (jika ada uang yang akan dikembalikan kepada anda)
Formulir penebusan polis agency
Surat pernyataan tambahan pengajuan surrender

Asuransi murni dan asuransi unitlink itu berbeda. Perbedaannya, asuransi unitlink punya nilai investasi di dalamnya.

Jika anda berhenti, maka nilai investasi akan dikembalikan kepada anda. Seperti asuransi untilink milik saya ini yang nilai investasinya mendarat dengan aman di rekening saya, hehe

Asuransi Unitlink prudential

Sebaliknya, asuransi murni tidak punya nilai investasi. Saat anda surrender atau menutup asuransi prudential anda, maka selesai begitu saja. Tidak ada benefit apapun yang anda terima. *koreksi jika saya salah

Pertanyaannya, apakah cara menutupnya sama?

Saya tidak yakin, tapi sepanjang pengalaman saya. Buku polis asli harus dikembalikan ke Prudential di Jakarta.

***

Demikian, cara menutup asuransi prudential. Jika ada pertanyaan, silahkan tinggalkan di kolom komentar.

Related Posts

Leave a Comment

1 comment

Agustina Purwantini March 29, 2021 - 8:35 am

Oh, berarti tak hanya slogan dan jargon yaks hehehe…

Reply